Politique de confidentialité

Chez ORISTEP, la protection de vos données personnelles est essentielle.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site ouistep.ma (ou nos réseaux sociaux).

1️⃣ Informations collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous passez une commande ou remplissez un formulaire :

  • Nom et prénom
  • Adresse de livraison
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail (si fournie)

📌 Aucune information bancaire n’est collectée : le paiement se fait à la livraison.

2️⃣ Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Vous contacter pour confirmation, changement ou suivi de commande
  • Répondre à vos questions via WhatsApp, téléphone ou e-mail
  • Améliorer notre service client

Nous ne vendons pas et ne partageons pas vos données à des tiers à des fins commerciales.

3️⃣ Conservation des données

Vos informations personnelles sont conservées uniquement :

  • le temps nécessaire pour traiter votre commande,
  • puis archivées pour des raisons légales,
  • avant d’être supprimées en toute sécurité.

4️⃣ Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques pour :

  • Protéger vos informations contre l’accès non autorisé
  • Prévenir toute perte, modification ou divulgation non autorisée

⚠️ Aucun système n’étant sécurisé à 100 %, ORISTEP s’engage néanmoins à prendre toutes les précautions raisonnables pour protéger vos données.

5️⃣ Droits du client

Conformément à la loi marocaine, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles
  • Demander la modification ou suppression de vos données
  • Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits :
📞 Téléphone / WhatsApp : +212 775-591315
📧 E-mail : support@oristep.com

6️⃣ Cookies

Notre site peut utiliser des cookies afin de :

  • Améliorer votre expérience d’achat
  • Adapter le contenu selon votre navigation

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur à tout moment.

7️⃣ Modifications de la politique

ORISTEP se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page.

📅 Dernière mise à jour : 2026